A.分流引導(dǎo)客戶(hù)
B.推介電子銀行服務(wù)，解答咨詢(xún)
C.組織營(yíng)業(yè)廳各方面資源，協(xié)調(diào)做好電子銀行服務(wù)管理
D.管理電子銀行體驗(yàn)區(qū)
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A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.分工建設(shè)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.保障安全
A.須持有NFC功能的手機(jī)
B.手機(jī)錢(qián)包客戶(hù)端、興業(yè)銀行手機(jī)銀行客戶(hù)端
C.通過(guò)興業(yè)銀行手機(jī)銀行客戶(hù)端或至銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)發(fā)卡
D.客戶(hù)需要空中下載領(lǐng)取卡片
A.手機(jī)錢(qián)包的出現(xiàn)，使得原本需要提供銀行卡卡片才能辦理的銀行取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)應(yīng)得更加便捷
B.擺脫了銀行卡的實(shí)體約束，直接通過(guò)集成在手機(jī)SIM卡中的銀行卡信息就可以實(shí)現(xiàn)取現(xiàn)，轉(zhuǎn)賬等服務(wù)
C.手機(jī)錢(qián)包是金融創(chuàng)新與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物，具有便捷、快速、安全的特點(diǎn)
D.手機(jī)錢(qián)包轉(zhuǎn)賬沒(méi)有安全保障
A.個(gè)人客戶(hù)辦理手機(jī)借記卡查詢(xún)、開(kāi)卡、身份核實(shí)、換卡的相關(guān)服務(wù)可以到興業(yè)銀行全轄任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理
B.客戶(hù)查詢(xún)手機(jī)借記卡辦理情況可直接辦理，無(wú)須遞交申請(qǐng)表或簽訂協(xié)議，辦理行根據(jù)客戶(hù)提供的關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)辦理手機(jī)借記卡卡號(hào)、憑證代號(hào)、空中發(fā)卡狀態(tài)等信息的查詢(xún)業(yè)務(wù)
C.如果客戶(hù)手機(jī)借記卡丟失，需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)
D.手機(jī)錢(qián)包發(fā)行的銀行卡是一張正常的借記卡或信用卡，客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行/網(wǎng)上銀行等渠道辦理投資理財(cái)、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)
A.組織營(yíng)業(yè)廳各方面資源
B.協(xié)調(diào)做好電子銀行服務(wù)管理
C.宣傳推廣和交易處理等工作
D.保證營(yíng)業(yè)廳電子銀行服務(wù)質(zhì)量
最新試題
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源與合作第三方
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶(hù)，可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
興業(yè)銀行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶(hù)完成身份識(shí)別后，在會(huì)話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗(yàn)身份。
零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶(hù)的銷(xiāo)售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶(hù)重要紀(jì)念日提醒等。
客戶(hù)在直銷(xiāo)銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶(hù)綜合金融資產(chǎn)
無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶(hù)，可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
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