多項選擇題營業(yè)廳電子銀行服務貫徹()的原則。
A.以客為尊
B.主動服務
C.相互配合
D.各司其職
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1.多項選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)集團結算中心歸集類型的是()
A.逐筆歸集
B.定時歸集
C.定額歸集
D.多筆歸集
2.多項選擇題根據(jù)《興業(yè)銀行營業(yè)廳電子銀行服務規(guī)范》向客戶“推介電子銀行服務,解答咨詢”、“協(xié)助客戶申請和使用電子銀行”、“受理投訴和收集客戶意見”是營業(yè)廳()崗位的職責。
A.大堂經(jīng)理
B.理財經(jīng)理
C.零售客戶經(jīng)理
D.柜員
3.多項選擇題手機銀行“貴金屬投資”提供的服務包括()
A.行情查詢
B.現(xiàn)貨委托申報
C.提貨申請
D.委托撤銷
4.多項選擇題手機銀行增值服務的功能包括()
A.貴金屬
B.手機股市
C.網(wǎng)點查詢
D.理財計算器
5.多項選擇題云卡在掛失狀態(tài)下不支持哪些交易()
A.消費
B.預授權
C.ATM查詢及取現(xiàn)
D.余額查詢
最新試題
已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
題型:判斷題
對于客戶申請開通電子銀行服務的,理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。
題型:判斷題
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
題型:判斷題
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
題型:判斷題
營業(yè)廳主任權限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。
題型:判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
題型:判斷題
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。
題型:判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型:判斷題
百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品
題型:判斷題
必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
題型:判斷題