判斷題客戶通過直銷銀行只能開通E卡，能開立多張e卡，且一個分行每個營業(yè)網(wǎng)點都能開通一張。
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電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。
題型：判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能
題型：判斷題
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息
題型：判斷題
客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。
題型：判斷題
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方
題型：判斷題
客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。
題型：判斷題
分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
題型：判斷題
投訴受理人員應(yīng)與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型：判斷題
電子銀行體驗區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域
題型：判斷題