單項選擇題（）是企業(yè)戰(zhàn)略計劃與控制決策的重要支持工具。

A.績效評價
B.內控管理
C.業(yè)績評價
D.目標管理


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1.單項選擇題（），主要是指業(yè)績評價所需信息的產出和列報的過程。

A.儀表板
B.計量環(huán)節(jié)
C.業(yè)績計分卡
D.業(yè)績報告

2.單項選擇題下列指標不屬于個人層面評價的是（）。

A.投資回報率
B.考勤缺勤率
C.銷售收入達成率
D.單據(jù)錄入準確率

4.單項選擇題下列屬于“學習與成長”維度的業(yè)績評價指標的是（）。

A.員工離職率
B.客戶投訴率
C.會員銷售收入增長率
D.會員服務收入達成率

5.單項選擇題下列屬于“內部流程”維度的業(yè)績評價指標的是（）。

A.某企業(yè)的新開門店數(shù)目
B.銷售收入增長率
C.二級市場銷售收入增長率
D.員工培訓目標完成率