A.自助設(shè)備加鈔現(xiàn)金未經(jīng)過清分
B.客戶應首先到人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)進行查詢
C.接到客戶關(guān)于自助設(shè)備取出假幣的投訴后未按照冠字號碼的查詢程序進行查詢
D.柜面工作人員對于發(fā)現(xiàn)的假幣未按規(guī)定程序進行收繳
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小李大學畢業(yè)后,順利被某銀行錄用為儲蓄柜員。2014年6月30日小李剛上班就接到張先生拿著假幣說是6月28日在該行ATM取款時拿到的,對假幣略有所知的小李發(fā)現(xiàn)確實是假幣,就當著客戶面加蓋了假幣印章,并辦理假幣收繳程序。然后再通過冠字號碼查詢系統(tǒng)為客戶進行查詢,同時打印當天加鈔記錄給客戶看,最后填寫查詢結(jié)果通知書,表明假幣非該行流出。
請指出這個案例中違反的規(guī)定包括()- A.在假幣糾紛未結(jié)束前,應當視同假外幣、假硬幣專用信封封存處理
- B.超過冠字號碼查詢期限
- C.進行冠字號碼查詢時未要求客戶提供有效證件及取款證明,并填寫查詢申請表
- D.發(fā)現(xiàn)假幣未換人復核
- E.假幣收繳應在查詢工作處理完結(jié)后辦理
A.當?shù)厝嗣胥y行應對王女士投訴情況進行核實
B.當?shù)厝嗣胥y行應該受理投訴
C.當?shù)厝嗣胥y行應該告知王女士該事項應向銀監(jiān)局投訴
D.當?shù)厝嗣胥y行應責成該商業(yè)銀行的上級行受理該投訴
A.400
B.350
C.300
D.250
A.人民幣鑒別儀在使用過程中應不受任何外界干擾的影響而降低鑒別能力
B.人民幣鑒別儀的鑒別能力有效期一般為2年
C.鑒別儀使用壽命一般為3年
D.人民幣鑒別儀的漏辨率和誤辨率均不能高于0.03%
A.確保2014年內(nèi)全面實現(xiàn)銀行業(yè)金融機構(gòu)在用存取款一體機付出現(xiàn)鈔的冠字號碼可查詢
B.條件較為成熟的人民銀行分支機構(gòu),可先行組織轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)研究開展柜面人民幣收入與付出業(yè)務(wù)區(qū)別記錄冠字號碼工作
C.人民銀行2014年將在全國范圍內(nèi)全面推開冠字號碼貼標工作
D.商業(yè)銀行應于2014年年底前全面完成取款機和存取款一體機的貼標工作
最新試題
鑒別和鑒定的區(qū)別在于()
針對以上案例,該營業(yè)網(wǎng)點應如何處理()
下列()在第五套人民幣各券別的正面圖案之中。
紙幣票面有()等情形之一者不宜流通。
第四套人民幣硬幣使用的幣材有()
在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的法人在具備()情況下可以申請裝幀流通人民幣。
殘缺、污損人民幣的持有人對金融機構(gòu)的兌換結(jié)果有異議的情況下()
人民幣圖樣是指中國人民銀行發(fā)行的貨幣(貴金屬紀念幣除外)的()
第五套人民幣2005年版()元人民幣安全線的開窗部分位于紙幣背面。
1999年版第五套人民幣紙幣采用的安全線包括()