多項選擇題目前金華地區(qū)的大客戶又分為哪幾個等級()
A.鉆石卡
B.金卡
C.銀卡
D.貴賓卡
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1.單項選擇題電子充值券的充值熱線為()
A.13800XYZ505
B.13800XYZ509
C.13800XYZ506
D.13800XYZ186
2.單項選擇題虛擬網(wǎng)包月封頂用戶,如何通過語音進行包月剩余分鐘數(shù)查詢()
A.10086-1-2,需客戶本機撥打
B.10086-1-5,需客戶本機撥打
C.10086-2-2,需客戶本機撥打
D.10086-2-5,需客戶本機撥打
3.單項選擇題在2010年便捷服務滿意100的服務舉措10086客服熱線專家服務中要求熱線客戶滿意率不低于多少()
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
4.單項選擇題GPRS5元套餐包含多少流量()
A.10MB
B.30MB
C.20MB
D.15MB
5.單項選擇題國內(nèi)用戶發(fā)送國際短信多少一條()
A.1.00元/條
B.2.00元/條
C.0.1元/條
D.0.15元/條
最新試題
移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。
題型:判斷題
客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務須在可視電話業(yè)務開通后。
題型:判斷題
使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費的。
題型:判斷題
在有線寬帶預約客戶有好禮活動,不包含鐵通線路接入用戶。
題型:判斷題
關(guān)于機場易登機服務,以下說法正確的有()。
題型:多項選擇題
使用主叫付費業(yè)務,被叫方的任何費用均由主叫方支付。
題型:判斷題
2010年12月份新入網(wǎng)的動感地帶用戶可以贈送哪些新業(yè)務()
題型:多項選擇題
天氣預報的開通方式有()
題型:多項選擇題
歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
題型:判斷題
出帳提速后,用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。
題型:判斷題