A.柜面
B.運營中心
C.經(jīng)營團隊
D.交易銀行部
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A.單位名稱
B.證件類型
C.證件號碼
D.以上均可
A.英文半角
B.中文半角
C.中文全角
A.電子回單打印
B.電子回單驗證
C.對賬單打印
D.以上全部
A.20:30
B.22:30
C.23:30
D.23:59
A.1
B.3
C.5
D.10
最新試題
RAP自動備案項目包含單位一般存款賬戶的開戶備案及賬戶性質變更業(yè)務的一般戶人行開戶備案。
非現(xiàn)場交接是指移交人將經(jīng)管物品放入專用保險柜,接交人在其他員工見證下清點接收物品的方式。
非銷戶為目的(特定場景之外),管控原因為賬戶長期不動(一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易)的,解除管控的方法:除白名單客戶外,客戶經(jīng)理應采取上門核實方式盡調(diào),提供上門照片,由運營人員解除管控。
客戶要求在設備現(xiàn)場領取公司卡吞卡,必須由持卡人本人出示個人有效身份證件辦理領卡手續(xù)。
純中介貼現(xiàn)和融資性風參貼現(xiàn)資金應首先按當?shù)乇O(jiān)管規(guī)定入客戶經(jīng)常項目外匯結算賬戶或跨境人民幣單位銀行結算賬戶。
柜面應核點客戶交回的未用空白重要憑證,經(jīng)辦柜員清點是否與銷戶申請書填寫的內(nèi)容一致,當客戶面剪角,并在銷戶申請書上簽章。客戶交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應當日銷毀,并由銷毀人員在銷戶申請書的“銀行簽收人”欄簽章。
根據(jù)總分行運營管理部的有關規(guī)定執(zhí)行,運營條線使用保管印章的交接,既要通過“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作,可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉崗或離職時,業(yè)務章也無需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。
搬遷前完成檔案清點封裝,形成檔案清單。運營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對,將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風險。檔案封裝嚴禁混裝非運營檔案,對裝具須編號管理,并在檔案清單記錄檔案對應的裝具。
持卡人本人前往招行柜面領取公司卡吞卡,需持本人個人身份證原件或出具單位預留印鑒辦理。經(jīng)辦員根據(jù)客戶實際情況通過系統(tǒng)選擇“戶主本人+證件+密碼”或“戶主本人+證件”身份核驗方式為客戶辦理領卡手續(xù)。其中,核驗密碼時,需請客戶輸入公司卡的取款密碼。
客戶無法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務的,由客戶經(jīng)理通過上門核實等方式拍照留存客戶蓋章過程。(1)如辦理開戶業(yè)務,蓋章照片通過CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報告中(路徑:CRM輔助開戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營情況核實-核實資料處),運營人員通過盡調(diào)詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片,符合要求的,無需打?。唬?)如開戶業(yè)務通過線下盡調(diào)模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務,則應打印蓋章照片后由見證客戶經(jīng)理簽章確認。