單項選擇題保險實務(wù)中，不屬于承保工作一般流程的是（）。

A.投保驗險
B.風(fēng)險評估
C.保費繳納
D.出單


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1.多項選擇題非壽險責(zé)任準(zhǔn)備金通常分為（）。

A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.未決賠款準(zhǔn)備金
C.保費不足準(zhǔn)備金
D.總準(zhǔn)備金

2.多項選擇題保險資金運用的主要指標(biāo)一般有（）。

A.資金運用率
B.保險責(zé)任準(zhǔn)備金計提率
C.保險資金運用盈利率
D.保費收入

3.多項選擇題保險人的保險資金由（）構(gòu)成。

A.公積金
B.保險責(zé)任準(zhǔn)備金
C.資本金
D.保險基金

4.多項選擇題保險經(jīng)營中客戶關(guān)系管理技能包括（）。

A.客戶分類管理
B.客戶忠誠度管理
C.新客戶開發(fā)
D.客戶信息資料的管理

5.多項選擇題保險經(jīng)營的營銷組合策略包括（）。

A.目標(biāo)群體策略
B.險種策略
C.費率策略
D.促銷策略