多項(xiàng)選擇題以下屬于影響消費(fèi)者購車的外在因素是（）。

A.收入
B.人口
C.文化水平
D.態(tài)度


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2.多項(xiàng)選擇題以下屬于影響消費(fèi)者購車的內(nèi)在因素是（）。

A.年齡
B.社會(huì)習(xí)俗
C.需求
D.知覺

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于提升CS的是（）。

A.高質(zhì)量的商品
B.高端品牌
C.高質(zhì)量的銷售活動(dòng)
D.加強(qiáng)客戶關(guān)系維系

4.多項(xiàng)選擇題生理需要是人類（）的需要。

A.最原始
B.最基本
C.最迫切
D.最刺激

5.多項(xiàng)選擇題集客活動(dòng)的目的是（）。

A.提升來店客戶組數(shù)
B.建立客戶信心
C.維持與客戶的關(guān)系
D.規(guī)范銷售人員的日常工作