單項選擇題公文發(fā)生丟失,應(yīng)由()負責追查,責任單位應(yīng)向發(fā)件單位書面說明原因和處理意見。

A.發(fā)站
B.發(fā)送單位
C.到站
D.鐵路局


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1.單項選擇題行李、包裹部分損失時,退費用的有效期為()起計算。

A.運到期終了的次日
B.發(fā)生事故的次日
C.交付的當日
D.交付的次日

2.單項選擇題線路中斷,托運人在中途站領(lǐng)取時,退還()。

A.已收運費與發(fā)站至領(lǐng)取站間的運費差額
B.已收運費與發(fā)站至領(lǐng)取站間的費用差額
C.領(lǐng)取站至到站間的運費
D.領(lǐng)取站至到站間的費用

3.單項選擇題線路中斷,托運人在中途站領(lǐng)取時()

A.收回行李、包裹票
B.收回行李、包裹票,編制“客運記錄”
C.編制“客運記錄”交托運人
D.收回行李、包裹票,填寫“退款證明書”

4.單項選擇題個人捐贈衣物運往災(zāi)區(qū),按()辦理。

A.一類包裹
B.行李
C.二類包裹
D.三類包裹

5.單項選擇題破損的鐵路箱要()修理或報廢。

A、及時
B、定期
C、臨時
D、按批

最新試題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題

客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。

題型:單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘不包含()。

題型:多項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,車站應(yīng)記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運記錄(退票說明)按:上報。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理,乘車身份證件為()。

題型:多項選擇題