多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程分為()四個(gè)流程。

A.識別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)


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2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于牡丹國際卡境外取現(xiàn)表述正確的是()

A.每天不能超過1000美元或等值外幣,每月累計(jì)不能超過5000美元或等值外幣,半年累計(jì)不能超過10000美元或等值外幣
B.全年累計(jì)不能超過20000美元或等值外幣
C.牡丹卡國際信用卡在國外透支取現(xiàn)每天每卡不能超過150美元(或等值外幣)
D.使用信用額度取現(xiàn)不享受免息還款期優(yōu)惠,要按規(guī)定收取利息

3.多項(xiàng)選擇題下列身份證件為個(gè)人有效證件()

A.居民身份證
B.學(xué)生證
C.護(hù)照
D.軍官證

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于工商銀行的中間業(yè)務(wù)品種()

A.中小企業(yè)貸款
B.國債
C.代發(fā)工資
D.投資銀行業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬股票型基金()

A.華安創(chuàng)新
B.南方寶元
C.富國天利
D.博時(shí)精選

最新試題

開放式基金與封閉式基金的不同之處()

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目前工商銀行在代理保險(xiǎn)方面主要具有以下哪些功能()

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與現(xiàn)貨交易相比,期貨交易具備以下幾個(gè)特征()

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中央銀行調(diào)節(jié)貨幣供給量的三大法寶是()

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個(gè)人客戶經(jīng)理受理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分與理財(cái)柜員的崗位權(quán)限,涉及帳務(wù)核算的業(yè)務(wù)及理財(cái)協(xié)議簽訂、工行信史、銀行戶口等理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)交予理財(cái)柜員處理,不得()辦理業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在處理業(yè)務(wù)之后,對于優(yōu)質(zhì)客戶,需要注意的是()

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個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)()

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關(guān)于記賬式國債,以下說法不正確的是()

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工商銀行基金定投優(yōu)勢具有()

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欲申請注冊個(gè)人電話銀行的個(gè)人客戶,須信譽(yù)良好并在工商銀行開立銀行卡,可用于注冊個(gè)人電話銀行的銀行卡包括()

題型:多項(xiàng)選擇題