A.5
B.15
C.24
D.20
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A.重大路風(fēng)事件
B.嚴(yán)重路風(fēng)事件
C.不良反應(yīng)
D.一般路風(fēng)事件
A.亂收費(fèi)亂加價(jià)
B.違規(guī)經(jīng)營
C.勒卡索要
D.違規(guī)販運(yùn)
A.重大路風(fēng)事件
B.嚴(yán)重路風(fēng)事件
C.一般路風(fēng)事件
D.不良反應(yīng)
A.一般路風(fēng)事件
B.嚴(yán)重路風(fēng)事件
C.重大路風(fēng)事件
D.整體素質(zhì)
A.職業(yè)行為
B.職工隊(duì)伍素質(zhì)
C.干部隊(duì)伍素質(zhì)
D.人員隊(duì)伍素質(zhì)
最新試題
客運(yùn)直梯巡檢內(nèi)容有（）。
為防止開車后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當(dāng)日改簽時(shí)，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認(rèn)真核對(duì)（）后，方可辦理。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定：車站核實(shí)旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補(bǔ)購票信息，以及有購票記錄，已購車票有效后，退還（）的票價(jià)和列車補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)，并核收2元手續(xù)費(fèi)，收回客運(yùn)記錄。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后，須（）。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的，擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)后，應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。
客運(yùn)高峰時(shí)段，應(yīng)安排專人值守，電梯防護(hù)人員應(yīng)做好（）。
客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。
客運(yùn)電梯使用單位對(duì)于乘客被困報(bào)警時(shí)，要即時(shí)做出響應(yīng)，并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級(jí)會(huì)員（）升級(jí)積分。