A.重大路風(fēng)事件
B.一般路風(fēng)事件
C.不良反應(yīng)
D.嚴(yán)重路風(fēng)事件
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A.路風(fēng)問題報(bào)告制度
B.路風(fēng)問題傳達(dá)制度
C.路風(fēng)問題交班制度
D.路風(fēng)問題請(qǐng)示制度
A.勒卡索要
B.補(bǔ)票不及時(shí)
C.粗暴待客
D.違規(guī)經(jīng)營(yíng)
A.毆打旅客貨主
B.生冷硬頂
C.言語(yǔ)污穢
D.侵害旅客貨主人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利
A.旅客無(wú)票乘務(wù)員不掌握
B.收錢不補(bǔ)票
C.收長(zhǎng)途錢補(bǔ)短途票
D.私帶無(wú)票人員
A.亂補(bǔ)亂罰
B.違價(jià)經(jīng)營(yíng)
C.茶座
D.夜宵
最新試題
客運(yùn)扶梯巡檢內(nèi)容有（）。
鐵路常旅客服務(wù)辦法》規(guī)定：允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實(shí)際查詢結(jié)果為準(zhǔn)。積分（）。
客運(yùn)處、使用單位應(yīng)分層組織客運(yùn)電梯管理人員參加客運(yùn)電梯安全管理（）。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定持“掛失補(bǔ)車票”的旅客到站后，須（）。
《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準(zhǔn)乘軟席，包括：（）及以下等級(jí)席位。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的，列車無(wú)需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。
路局客運(yùn)、安監(jiān)等部門及使用單位要采用（）相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)電梯的監(jiān)督檢查工作
客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即按壓扶梯急停開關(guān)，關(guān)停扶梯。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：如會(huì)員有（）等行為，鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。