單項選擇題清機(jī)時一旦發(fā)現(xiàn)廢鈔箱中有假鈔被回收，應(yīng)結(jié)合日志紙卷和錄像迅速確定可疑交易的客戶身份，并立即報案，如發(fā)現(xiàn)是持招商銀行卡的持卡人作案，可立即以（）凍結(jié)其賬戶，并聯(lián)系客戶，要求其來行處理。

A.委托戶口凍結(jié)
B.質(zhì)押戶口凍結(jié)
C.待處理錯賬
D.其他凍結(jié)


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2.單項選擇題CDS存款機(jī)夾鈔等異常情況的核查處理中通知書的取消欄內(nèi)標(biāo)識VF表示的原因為（）。

A.客戶超時不按CDS指令操作時，CDS發(fā)生回收鈔票的動作
B.拒絕記賬作退鈔時發(fā)生的卡鈔。
C.驗鈔過程發(fā)生卡鈔，客戶尚未“確認(rèn)”驗鈔結(jié)果，CDS未向主機(jī)發(fā)出記賬請求
D.主機(jī)授權(quán)報文有些內(nèi)容不符

3.單項選擇題在跨平臺系統(tǒng)自助終端進(jìn)行清機(jī)操作處理，依次進(jìn)行（）等操作。

A.申請批次號、打印統(tǒng)計信息、清除累計、上送清機(jī)文件，關(guān)閉批次號
B.關(guān)閉批次號、打印統(tǒng)計信息、清除累計、上送清機(jī)文件、申請批次號
C.清除累計、上送清機(jī)文件、打印統(tǒng)計信息、關(guān)閉批次號、申請批次號
D.清除累計、上送清機(jī)文件、打印統(tǒng)計信息、申請批次號、關(guān)閉批次號

4.單項選擇題出具異地ATM取款手續(xù)費憑證時需在收費憑證和客戶通知書上加蓋（）。

A.名章
B.儲蓄業(yè)務(wù)章
C.名章和儲蓄業(yè)務(wù)章

5.單項選擇題自助設(shè)備每組密碼必須封在一個信封中保管，封口騎縫處應(yīng)加蓋（）章，并張貼透明膠紙。

A.儲蓄業(yè)務(wù)章和管機(jī)員名章
B.儲蓄業(yè)務(wù)專用章和管機(jī)員名章
C.儲蓄業(yè)務(wù)專用章、管機(jī)員和保管員名章

最新試題

長款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶，在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下，經(jīng)網(wǎng)點主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。

題型：判斷題

“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請與關(guān)閉僅限在開戶行所在地?！笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。

題型：判斷題

發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的，次日必須清機(jī)，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機(jī)。

題型：判斷題

客戶發(fā)起的戶口開戶證件維護(hù)只能客戶本人持本人身份證明回開戶行辦理。

題型：判斷題

保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險門備用鑰匙的管理員不能同為一人，但對于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

題型：判斷題

招商銀行現(xiàn)行自助繳費項目有移動電話費（移動、聯(lián)通），網(wǎng)通電話費，電信電話費，電費，鐵通電話費，網(wǎng)通寬帶費。

題型：判斷題

憑證代碼不同，95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

題型：判斷題

經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現(xiàn)卡片失磁，經(jīng)核實此卡開戶行非辦理行，經(jīng)辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。

題型：判斷題

各行經(jīng)辦員辦理完畢后，在“個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結(jié)匯/購匯通知單”中，將“結(jié)匯資金屬性”或“購匯種類”畫圈，并請客戶對“結(jié)匯/購匯通知單”中的內(nèi)容簽字確認(rèn)。

題型：判斷題

營業(yè)期間，柜員短時離開經(jīng)管現(xiàn)金時，裝有現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章的抽屜和尾箱必須加鎖后，置于監(jiān)控鏡頭拍攝范圍內(nèi)；柜員離開經(jīng)管現(xiàn)金時間達(dá)1小時以上時，現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章須裝入尾箱加鎖后，入日間庫或金庫保管。

題型：判斷題