單項選擇題違反客戶投訴處理相關規(guī)定,不及時處理客戶投訴或者處理客戶投訴不當,對銀行的聲譽、形象造成不良影響給予直接責任人、主管責任人()處分。

A.開除
B.留用察看
C.記過至留用察看
D.警告


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