多項選擇題動車組列車員應(yīng)具有良好的語言文字()。

A.表達能力
B.服務(wù)技巧
C.五官端正
D.身材勻稱


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4.多項選擇題車內(nèi)超員和車門風擋處人多擁擠時應(yīng)如何辦()。

A.加強宣傳,講清危害
B.對重點旅客要千方百計疏導(dǎo)到車廂適當安置
C.疏導(dǎo)要深入車廂使旅客攜帶品做到不堵門、不堵通道、不堵風擋連接處
D.特殊情況下兩側(cè)要保持有一個門口能開關(guān),確保旅客順利乘降

5.多項選擇題班組成員嚴格按作業(yè)流程和工藝標準組織生產(chǎn),嚴格落實()所制定的各項卡控措施,嚴格落實()的各項標準和工作要求。

A.《崗位安全風險控制卡》
B.《職工作業(yè)指導(dǎo)書》
C.《風險表》
D.《控制表》