單項(xiàng)選擇題客戶初次來訪，客戶經(jīng)理應(yīng)主動自報姓名和職務(wù)，并雙手將名片遞給客戶，遞送名片時應(yīng)注意讓（）朝向?qū)Ψ健?/strong>
A.文字反面
B.文字正面
C.無所謂
D.文字背面
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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理無論是第一次見到客戶還是熟悉后與客戶見面，都須熱情有禮地進(jìn)行接待，見到客戶須（）迎接以示尊重
A.點(diǎn)頭
B.微笑
C.起身
D.問好
2.單項(xiàng)選擇題在客戶很多、業(yè)務(wù)繁忙的理財中心，客戶經(jīng)理可將客戶送出（），而有大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)為客戶引路將其送到門口或電梯口。
A.接待區(qū)
B.咨詢休息區(qū)
C.貴賓服務(wù)區(qū)
D.自助服務(wù)區(qū)
3.單項(xiàng)選擇題客戶不能選擇哪種存款開立“理財金賬戶”（）
A.活期儲蓄
B.定期儲蓄
C.國庫券
D.教育儲蓄
4.單項(xiàng)選擇題客戶要求提供多份內(nèi)容相同的資信證明時，若接受人不同，同一業(yè)務(wù)內(nèi)容可以出具不超過（）份的資信證明。
A.3
B.4
C.5
D.6
5.單項(xiàng)選擇題對理財金賬戶客戶關(guān)于賬務(wù)情況的查詢或改正要求，應(yīng)在查詢交易發(fā)生日起（）個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并按國家有關(guān)法律法規(guī)對客戶的資信資料保密。
A.5
B.10
C.15
D.20
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融e聯(lián)的"我在工行"功能可以提供（）服務(wù)
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于住房貸款說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如意金積存定期協(xié)議可以選擇每月的哪些日期（）。
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題型：多項(xiàng)選擇題
e-ICBC3.0戰(zhàn)略的發(fā)展愿景是秉持傳承與創(chuàng)新的宗旨，通過構(gòu)建（）的金融服務(wù)生態(tài)圈，建設(shè)智能化的營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控體系，重塑銀行信息和信用中介的主導(dǎo)地位。
題型：多項(xiàng)選擇題
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題型：多項(xiàng)選擇題
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工銀醫(yī)護(hù)卡的目標(biāo)客戶群是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題