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單項選擇題（）是指重點進行優(yōu)質(zhì)客戶維護與產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理。

A.內(nèi)勤經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.營銷經(jīng)理
D.理財經(jīng)理

1.單項選擇題理財/營銷經(jīng)理至少配備兩名專職，理財/營銷經(jīng)理人均服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶人數(shù)不超過（）戶。

A.100
B.300
C.600
D.800

2.單項選擇題（）是指與優(yōu)質(zhì)客戶建立關(guān)系后，由理財/營銷經(jīng)理通過對優(yōu)質(zhì)客戶的建檔、客戶群體特征分析與分類、制定客戶關(guān)系管理計劃等重要途徑對優(yōu)質(zhì)客戶進行持續(xù)跟進服務(wù)。

A.識別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護

3.單項選擇題核心競爭力項目的最終目標是（）

A.推動網(wǎng)點經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變
B.增強核心競爭能力
C.服務(wù)流程再造
D.提高客戶滿意度

4.單項選擇題核心競爭力項目的實施途徑是（）

A.推動網(wǎng)點經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變
B.增強核心競爭能力
C.服務(wù)流程再造
D.以客戶為中心

5.單項選擇題核心競爭力項目的核心理念是（）

A.以客戶為中心
B.增強網(wǎng)點單產(chǎn)能力
C.服務(wù)流程再造
D.項目管理