多項選擇題關(guān)于基金定投業(yè)務(wù)，以下說法正確的有（）

A.工行開辦的基金定投申購業(yè)務(wù)投資人包括個人投資人與機構(gòu)投資
B.基金定投可使用牡丹靈通卡、牡丹靈通卡•e時代或理財金賬戶卡相對應(yīng)的工行同城個人人民幣結(jié)算賬戶作為扣款賬戶（基金資金賬戶）
C.也可以在柜面以現(xiàn)金方式定期繳款
D.投資人辦理基金定投申購業(yè)務(wù)后，以交易申請實際發(fā)送給注冊登記人的基金開放日（資金扣款日）的基金份額凈值為基準(zhǔn)進行計算


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1.多項選擇題基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)中，以下說法正確的有（）

A.同一基金管理公司旗下的開放式基金之間均可辦理基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)
B.基金轉(zhuǎn)換既可以進行基金份額的全額轉(zhuǎn)換，也可以進行基金份額的部分轉(zhuǎn)換
C.基金轉(zhuǎn)換只允許在前端收費基金之間或者后端收費基金之間進行，不允許將前端收費基金轉(zhuǎn)換為后端收費基金，或者將后端收費基金轉(zhuǎn)換為前端收費基金，即不同收費模式之間不能轉(zhuǎn)換
D.基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)遵循“未知價”和“份額轉(zhuǎn)換”原則，“份額轉(zhuǎn)換”是指投資人以其持有的基金份額數(shù)量（基金份額）為單位提交轉(zhuǎn)換申請

2.多項選擇題服務(wù)渠道中的物理渠道主要包括（）

A.金融便利店
B.理財網(wǎng)點
C.市場營銷中心
D.貴賓理財中心
E.財富管理中心

3.多項選擇題中國工商銀行個人賬戶黃金買賣業(yè)務(wù)包括（）幾個交易品種。

A.黃金（盎司）兌美元
B.黃金（盎司）兌人民幣
C.黃金（克）兌人民幣
D.黃金（克）兌美元

4.多項選擇題牡丹靈通卡•e時代對賬簿的主要功能是（）

A.客戶的對賬依據(jù)并可作為客戶的存取款憑證和法律依據(jù)
B.打印交易明細
C.打印余額信息
D.申請和更換對賬簿需收取工本費2元

5.多項選擇題靈通卡升級為e時代的升級方式有（）

A.營業(yè)網(wǎng)點柜面升級
B.客戶不知情下批量升級
C.征求客戶意見后批量升級
D.客戶自助升級