多項選擇題以下對客戶經理采取電話營銷方式描述準確的有（）
A.做到語言簡潔、表述清楚
B.主要進行復雜產品的銷售
C.談話結束后應在客戶掛斷電話之前將電話掛上
D.與客戶進行電話聯(lián)系后，應做好電話記錄
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1.多項選擇題關于個人汽車消費貸款的辦理正確的是：（）
A.客戶到工行指定的汽車經銷商處選購汽車，簽訂購車合同或協(xié)議，繳納首付款
B.客戶持身份證、戶口本、結婚證、收入證明、購車合同或協(xié)議、首付繳款憑證到工行經辦網點提出申請
C.經辦網點審核借款人的相關資料合格后，與借款人簽訂個人汽車消費貸款合同，并辦理擔保手續(xù)
D.銀行將貸款以現(xiàn)金方式，存入汽車經銷商在工行開立的結算賬戶上，發(fā)放貸款，借款人憑貸款完成購車
2.多項選擇題個人聯(lián)名賬戶的目標客戶主要為（）
A.潛力客戶
B.所有個人客戶
C.中小企業(yè)主、富裕家庭等中高端優(yōu)質客戶
D.持有工行理財金賬戶、牡丹靈通卡·e時代的中高端個人優(yōu)質客戶
3.多項選擇題聯(lián)名賬戶業(yè)務操作卡可以是（）
A.理財金賬戶卡
B.牡丹靈通卡·e時代
C.e通卡
D.普通靈通卡
4.多項選擇題聯(lián)名賬戶所有人辦理聯(lián)名賬戶支取業(yè)務（含現(xiàn)金支取和轉賬支?。r的處理方式分為（）
A.共同辦理方式
B.授權辦理方式
C.刷卡辦理方式
D.密碼辦理方式
5.多項選擇題理財金賬戶內部賬戶由（）組成。
A.基本賬戶
B.活期賬戶
C.定期賬戶
D.子賬戶