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判斷題嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理泄露個(gè)人客戶信息，或違規(guī)查詢、下載、保存、變更和刪除個(gè)人客戶信息，或?qū)€(gè)人客戶信息資料帶離工行。

1.判斷題業(yè)務(wù)處理流程既是接觸營(yíng)銷(xiāo)成功后的為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是理財(cái)中心滿足潛力客戶與普通客戶日常金融需求的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

2.判斷題一個(gè)"利添利"賬戶理財(cái)協(xié)議只能自動(dòng)申購(gòu)、贖回一支開(kāi)放式基金。

3.判斷題已掛靈通卡的活期多幣種儲(chǔ)蓄賬戶如果需掛入“理財(cái)金賬戶”，應(yīng)首先辦理活期儲(chǔ)蓄賬戶的靈通卡脫卡，然后再將活期儲(chǔ)蓄賬戶掛入“理財(cái)金賬戶”中去。

4.判斷題銀行查詢所得的信用報(bào)告及內(nèi)容不得以任何形式向其他任何未經(jīng)授權(quán)人員泄露，只能向客戶本人提供。

5.判斷題引導(dǎo)客戶上樓梯時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶在前，走在樓梯間右側(cè)，下樓時(shí)客戶在后，在拐彎或有臺(tái)階的地方，應(yīng)提醒客戶。