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判斷題工行的靈通快線，投資者可通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行于每個(gè)工作日的9時(shí)30分至15時(shí)30分之間發(fā)起購買。

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1.判斷題工行個(gè)人客戶以個(gè)人銀行戶口下季度日均金融資產(chǎn)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)（可利用PCRM統(tǒng)計(jì)分析）為主要細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，將個(gè)人客戶分為私人銀行客戶、高端客戶、中端客戶、潛力客戶與普通客戶五類。

參考答案：正確

2.判斷題工行系統(tǒng)中，基金申購業(yè)務(wù)分為普通申購、定投申購、套餐申購三種。

參考答案：正確

3.判斷題工行應(yīng)為每一位開設(shè)“理財(cái)金賬戶”的客戶配備專職的客戶經(jīng)理。

參考答案：正確

4.判斷題無論接觸營銷當(dāng)場是否成功，客戶經(jīng)理都應(yīng)起身與客戶友好道別，感謝客戶百忙之中接受服務(wù)，目送客戶到貴賓服務(wù)區(qū)門口。

參考答案：錯(cuò)誤

5.判斷題無賬號（卡號）匯款是指匯款人向工行提供收款人姓名，不提供收款人賬號（卡號），由收款人憑本人有效身份證件、匯款密碼、匯款業(yè)務(wù)編號等到工行辦理款項(xiàng)解付的匯款；如為他人代辦理，還須同時(shí)出示代理人有效身份證件。

參考答案：錯(cuò)誤