單項選擇題日常工作中要準(zhǔn)確了解客戶,對于客戶經(jīng)營、支付、資金往來以及賬戶情況做到心中有數(shù),確保在應(yīng)急處理過程中,能夠確認(rèn)客戶賬戶余額是否足以支付。一旦無法確認(rèn)客戶賬戶余額是否足以支付,而客戶又強(qiáng)烈要求支付時()

A.應(yīng)委婉拒絕客戶
B.應(yīng)采取適當(dāng)措施確保支付安全
C.應(yīng)根據(jù)平時客戶資金狀況進(jìn)行評估以確定是否支付
D.應(yīng)拒絕一切支付


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1.多項選擇題應(yīng)急處理前必須認(rèn)真審核憑據(jù)上的各項要素,特別注意核驗預(yù)留印鑒()。

A.無論是手工驗印還是電腦驗印均要逐筆進(jìn)行
B.為保持憑據(jù)平整應(yīng)盡量避免折角核驗
C.能折角核驗的要折角核驗
D.能使用支付密碼的應(yīng)盡量使用支付密碼

2.多項選擇題當(dāng)主機(jī)發(fā)生系統(tǒng)故障并啟動應(yīng)急方案時,可為下列哪些客戶辦理應(yīng)急支付業(yè)務(wù)()

A.信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)大戶
B.特殊行業(yè)客戶
C.有支付保障的客戶
D.無法驗證密碼的殘疾人客戶
E.其他有緊急支付要求的客戶

3.單項選擇題下列哪一項業(yè)務(wù)不能在應(yīng)急處理期間處理()

A.外匯買賣及結(jié)售匯業(yè)務(wù)
B.銀行匯票、本票簽發(fā)與兌付業(yè)務(wù)
C.對公開銷戶業(yè)務(wù)
D.國庫業(yè)務(wù)

4.單項選擇題下列關(guān)于應(yīng)急業(yè)務(wù)處理描述錯誤的是()。

A.應(yīng)急業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜,錢賬分管
B.應(yīng)急業(yè)務(wù)處理期間可繼續(xù)辦理貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
C.應(yīng)急業(yè)務(wù)處理期間應(yīng)停止使用支付密碼
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)集中設(shè)立辦理應(yīng)急業(yè)務(wù)的窗口

5.單項選擇題應(yīng)急業(yè)務(wù)處理期間()。

A.與保安公司辦理款箱交接可暫不核驗
B.可外出辦理存取款業(yè)務(wù)
C.上門首款款項可暫不入賬
D.可暫停使用支付密碼

最新試題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過()(不含強(qiáng)擔(dān)保融資),包含強(qiáng)擔(dān)保融資的總余額不超過(),在銀行業(yè)融資總余額不超過()。

題型:單項選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬,不良貸款本金85萬,各項欠、罰息合計12萬,另該抵押物處置費(fèi)用5萬,請問按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是:()

題型:單項選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:單項選擇題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)范圍的是()

題型:單項選擇題

關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

個人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元(含強(qiáng)擔(dān)保融資,在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元,未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過()家。

題型:單項選擇題

“銀政通”風(fēng)險補(bǔ)償基金經(jīng)一級分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:單項選擇題

對以小微企業(yè)名義辦理經(jīng)營快貸且單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個月(含)以內(nèi)的除外。

題型:單項選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺大數(shù)據(jù)+前臺標(biāo)準(zhǔn)化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:單項選擇題