判斷題各級(jí)電子銀行業(yè)務(wù)的管理部門(mén)在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑信息或客戶(hù)對(duì)交易有疑義的，要及時(shí)進(jìn)行核查和處理，并提醒客戶(hù)采取必要防范措施。對(duì)影響網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的突發(fā)事件，應(yīng)做好客戶(hù)的溝通、解釋工作，避免給網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)造成損失。

您可能感興趣的試卷

最新試題

預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準(zhǔn)）起30天。在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi)，如果發(fā)卡機(jī)構(gòu)沒(méi)有收到預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)或預(yù)授權(quán)完成交易，應(yīng)自預(yù)授權(quán)交易日起第1日內(nèi)完成預(yù)授權(quán)金額的解凍。

題型：判斷題

POS顯示“系統(tǒng)異常失效”，其原因可判斷為銀行后臺(tái)故障。

題型：判斷題

當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡片標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”或英文“VOID”字樣時(shí)，還是可以刷卡使用，只要能刷卡通過(guò)即可。

題型：判斷題

消費(fèi)、消費(fèi)撤銷(xiāo)、簽到都屬于金融類(lèi)交易。

題型：判斷題

預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易應(yīng)在原預(yù)授權(quán)完成交易的當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)進(jìn)行。

題型：判斷題

屢次無(wú)理拒絕或故意拖延收單機(jī)構(gòu)查詢(xún)查復(fù)和調(diào)單要求的商戶(hù)，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)與之解除協(xié)議。

題型：判斷題

POS一開(kāi)機(jī)就死機(jī)可能是POS機(jī)按鍵被卡住，需立即將卡住的按鍵回復(fù)。

題型：判斷題

交易成功但不打單是因?yàn)榇蛴C(jī)電源未接好，也可能因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙。

題型：判斷題

POS刷其他卡沒(méi)有問(wèn)題，但刷某一張卡時(shí)無(wú)反應(yīng)，可能是因?yàn)樵摽ù艞l已被損壞，需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。

題型：判斷題

特約商戶(hù)一般在POS機(jī)具出現(xiàn)故障、通訊線路故障，或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下，無(wú)法做聯(lián)機(jī)授權(quán)交易，可使用壓印機(jī)完成交易。

題型：判斷題