單項(xiàng)選擇題以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),可將導(dǎo)游人員分為()

A.中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游
B.全陪和地陪
C.專(zhuān)職導(dǎo)游和業(yè)余導(dǎo)游
D.初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游和特級(jí)導(dǎo)游


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2.多項(xiàng)選擇題黃小姐一行五人準(zhǔn)備在“五一”黃金周出門(mén)旅游,發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價(jià)格、線(xiàn)路都非常合適,遂與旅行社簽訂了旅游合同,總價(jià)款為5000元,并當(dāng)場(chǎng)繳納了2000元,旅行社開(kāi)具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日,黃小姐忽然接到旅行社通知,由于火車(chē)票緊張,無(wú)法獲得返程票,只能取消出游。對(duì)此旅行社愿意退還2000元,并愿意因取消旅游未能提前3天通知而承擔(dān)違約責(zé)任,賠償預(yù)付款10%的違約金,即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù),堅(jiān)持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達(dá)成一致,黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。您認(rèn)為下列說(shuō)法正確的有()

A.旅行社的做法不合理,黃小姐要求退還4000元也是不合理的
B.黃小姐與旅行社采取的是“定金”這種方式,而不是“違約金”方式,所以旅行社不能采用違約金方式賠償
C.黃小姐與旅行社所簽旅游合同的總價(jià)款是5000,其定金最高不超過(guò)1000元
D.黃小姐所交的2000元實(shí)際是定金1000元,預(yù)付款1000元。黃小姐可以選擇采用定金或違約金的一種要求賠償,不能重復(fù)適用

3.多項(xiàng)選擇題游客張先生和某國(guó)際旅行社簽訂了出境游旅游合同。由于有重要客戶(hù)需要接待,張先生無(wú)法按約前往旅游。根據(jù)合同約定,假如張先生就此放棄旅游,損失會(huì)很大。張先生向旅行社提出,由其朋友李先生頂替該名額。旅行社由于時(shí)間緊迫而無(wú)法及時(shí)辦理護(hù)照、簽證等手續(xù),因而拒絕了張先生的要求。在協(xié)商未果的情況下,張先生向旅游管理部門(mén)投訴。您認(rèn)為下述說(shuō)法正確的是()

A.旅行社的操作往往需要一個(gè)過(guò)程,某些服務(wù)環(huán)節(jié)不可變更,事實(shí)上旅游者權(quán)利的轉(zhuǎn)讓有時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)讓
B.旅游者如果把自己的出游權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人不可能替代出讓人占有該機(jī)位,只能重新購(gòu)票
C.張先生只要通知旅行社將自己的出游權(quán)轉(zhuǎn)讓給李先生,旅行社必須無(wú)條件接受
D.對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題,今后可以在合同中約定好,諸如不可轉(zhuǎn)讓等

5.多項(xiàng)選擇題以下免責(zé)條款無(wú)效的有()

A.造成對(duì)方人身傷害的
B.因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的
C.發(fā)生地震無(wú)法前往景區(qū)
D.社會(huì)罷工

最新試題

旅游者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),享有與旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公平交易的權(quán)利。該權(quán)利的內(nèi)容主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求,指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目,以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅游者()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè),為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào),促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有()

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》第11條規(guī)定,應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù),滿(mǎn)足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

《旅游法》規(guī)定,國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

某游客在自選工藝品商店觀(guān)賞工藝品時(shí),服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō):“你要喜歡,可以從貨架上拿下來(lái)仔細(xì)看?!庇慰涂春笥X(jué)得不滿(mǎn)意,又放回原處,服務(wù)員又說(shuō):“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間,不買(mǎi)不行?!痹摲?wù)員侵犯了游客的()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng),其管理辦法由()制定

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣義的旅游法包括()

題型:多項(xiàng)選擇題