單項選擇題（）是旅游活動的組織者和實施者，其具體行為直接關(guān)系著旅游者的基本利益。

A.旅行社
B.領(lǐng)隊
C.導(dǎo)游員
D.旅游管理部門


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1.多項選擇題制定《旅游投訴暫行規(guī)定》的目的是（）

A.保護旅游者的合法權(quán)益
B.保護旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益
C.保護旅游從業(yè)人員合法權(quán)益
D.為了及時、公正地處理旅游投訴

2.多項選擇題關(guān)于協(xié)商和調(diào)解說法正確的是（）

A.當(dāng)事人都是在自愿的基礎(chǔ)上進行的
B.都需要雙方同意達成一致意見
C.調(diào)解的法律效力大于協(xié)商
D.調(diào)解有第三人的主持，協(xié)商沒有第三人的主持

3.多項選擇題湖南的游客李某等12人報名參加了當(dāng)?shù)谹旅行社組織的旅游團隊。游客發(fā)現(xiàn)，A旅行社組織游客B地旅游時，少游覽了一個景點，所住宿的賓館也與合同標準不符，而且李某在賓館設(shè)施極差的衛(wèi)生間洗漱時，不幸摔傷。為此，李某想投訴。請問：如果上述案例中，帶領(lǐng)游客李某等游覽的不是組團A旅行社，而是A組團社的地結(jié)社X旅行社，存在上述案例同樣的問題，請問：游客可以向哪里投訴，下列說法錯誤的是（）

A.根據(jù)合同法律關(guān)系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部門投訴
B.根據(jù)侵權(quán)法律關(guān)系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部門投訴
C.根據(jù)合同法律關(guān)系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部門投訴
D.根據(jù)侵權(quán)法律關(guān)系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部門投訴

4.多項選擇題湖南的游客李某等12人報名參加了當(dāng)?shù)谹旅行社組織的旅游團隊。游客發(fā)現(xiàn)，A旅行社組織游客B地旅游時，少游覽了一個景點，所住宿的賓館也與合同標準不符，而且李某在賓館設(shè)施極差的衛(wèi)生間洗漱時，不幸摔傷。為此，李某想投訴。請問：李某堅持向旅游行政管理機關(guān)投訴，在選擇旅游行政管理機關(guān)上說服正確的是？（）

A.李某只能選擇對該A旅行社有直接管轄權(quán)的旅游行政管理機關(guān)
B.李某只能選擇B地的旅游行政管理機關(guān)
C.李某可以選擇A地的旅游行政管理機關(guān)
D.李某可以選擇B地的旅游行政管理機關(guān)，但B地旅游行政管理機關(guān)會把投訴轉(zhuǎn)移給A地旅游行政管理機關(guān)

5.多項選擇題湖南的游客李某等12人報名參加了當(dāng)?shù)谹旅行社組織的旅游團隊。游客發(fā)現(xiàn)，A旅行社組織游客B地旅游時，少游覽了一個景點，所住宿的賓館也與合同標準不符，而且李某在賓館設(shè)施極差的衛(wèi)生間洗漱時，不幸摔傷。為此，李某想投訴。請問：李某能否申請行政復(fù)議，下列說服正確的是（）

A.能。因為旅行社侵犯了游客的權(quán)利
B.不能。因為此糾紛是游客與旅行社之間的糾紛
C.不能。因為行政復(fù)議是上級行政機關(guān)糾正下級行政機關(guān)錯誤的一種監(jiān)督制度
D.能。因旅行社的上級是旅游行政管理機關(guān)，對旅行社處理的糾紛不滿，可向上級機關(guān)申請行政復(fù)議

最新試題

根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）

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旅游發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容主要包括（）

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根據(jù)《旅游法》第1條，下列關(guān)于其立法目的表述正確的選項是：為（），制定旅游法

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旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）

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國家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責(zé)主要有（）

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促進旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進旅游業(yè)發(fā)展的職責(zé)。其投人資金的用途主要包括（）

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國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括（）

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與一般消費者相比，旅游者的特殊性表現(xiàn)在（）

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了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況，是旅游者將消費愿望付諸實施的前提，是自主選擇權(quán)得以實現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括（）

題型：多項選擇題

某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時，服務(wù)員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務(wù)員又說：“你挑選這么長時間，不買不行?！痹摲?wù)員侵犯了游客的（）

題型：多項選擇題