A.崗位分離制度
B.關(guān)鍵崗位輪換制度
C.強(qiáng)制休假制度
D.事權(quán)劃分制度
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A.保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼須雙人分別保管、單線傳遞
B.自動柜員機(jī)保險(xiǎn)柜鑰匙用畢，不得隨身攜帶，必須入庫（保險(xiǎn)柜）保管
C.自動柜員機(jī)備用密碼記錄和備用鑰匙應(yīng)在分別密封后，交由自動柜員機(jī)主管負(fù)責(zé)人分別入保險(xiǎn)柜保管并登記備案，以備應(yīng)急之用
D.為了安全起見，密碼更換后不做記錄
A.軋賬單數(shù)據(jù)與箱內(nèi)現(xiàn)金金額不符
B.吞吐鈔不正常，需開鈔箱檢查
C.鈔箱備付金不足需加鈔
D.客戶稱存取鈔有誤，需開箱檢查
E.誤收入假幣或需升級驗(yàn)鈔模塊
A.員工道德
B.賬務(wù)核算質(zhì)量
C.運(yùn)行流程
D.業(yè)務(wù)憑證質(zhì)量
E.經(jīng)營行為
A.科學(xué)管理理論
B.流水線生產(chǎn)理論
C.運(yùn)籌學(xué)
D.流程再造理論
E.全面質(zhì)量管理與質(zhì)量認(rèn)證
A.餅圖
B.條形圖
C.柱形圖
D.折線圖
E.散點(diǎn)圖
最新試題
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。