判斷題上門服務人員輪崗期限為2年。
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無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
題型:判斷題
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。
題型:判斷題
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
題型:判斷題
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
題型:判斷題
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
題型:判斷題
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。
題型:判斷題
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
題型:判斷題
社??磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
題型:判斷題
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
題型:判斷題
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
題型:判斷題