A.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭地所和就讀院校在發(fā)卡機構所在地
B.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭住所或就讀院校在發(fā)卡機構所在地
C.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭地所在發(fā)卡機構所在地
D.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;就讀院校在發(fā)卡機構所在地
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A.支付密碼
B.密押
C.密鑰
D.區(qū)位碼
A.美國運通國際股份有限公司
B.萬事達卡國際組織
C.威士國際組織
D.大來信用證有限公司
A.現場管理
B.事中風險控制
C.事后風險控制
D.全流程控制
A.網點柜員
B.網點管庫員
C.網點99999錢箱操作員
D.網點業(yè)務主管
A.2
B.3
C.5
D.10
最新試題
客服經理錢箱低于20萬,在離開現金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點,無需換人復核。
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務,6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現鈔結匯,因超5000元美金,網點客服經理提示王先生出示身份證和經海關簽章的本人《海關申報單》,否則無法辦理。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現金是否經過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網點運管主管角色進行審批即可。
因系統(tǒng)故障、網絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
現金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網點應急聯系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經理與管庫員辦理現金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。