多項選擇題特約商戶可就以下原因向收單機構(gòu)或中國銀聯(lián)提起投訴()。

A.特約商戶對賬時,發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對賬時,發(fā)現(xiàn)長款
C.收單機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差
D.其他對跨行交易有疑問的情況


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1.多項選擇題中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構(gòu)應(yīng)受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對入網(wǎng)機構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章》的投訴

2.單項選擇題對于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說法正確的是()。

A.屬于托收請款原因碼
B.提交時限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

3.單項選擇題借記卡交易以原因碼9657(貸記調(diào)整或手工(單)退貨失誤)提交托收請款的時限為()。

A.原始交易日后20日
B.原始交易日后30日
C.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后20日
D.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后30日

4.多項選擇題借記卡托收請款的適用范疇包括()。

A.商戶聯(lián)機退貨失誤造成收單側(cè)短款
B.預(yù)授權(quán)未在時限內(nèi)提交完成交易
C.原始交易發(fā)生異常沖正
D.原始交易被異常撤銷

最新試題

差錯處理二類違規(guī)是指入網(wǎng)機構(gòu)在差錯處理業(yè)務(wù)中通過提供不真實的信息資料轉(zhuǎn)嫁交易損失,甚至獲得多重償付等違規(guī)行為。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)完成交易中,中國如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行(01)”,收銀員應(yīng)聯(lián)系發(fā)卡機構(gòu),對持卡人身份進(jìn)行確認(rèn)。

題型:判斷題

中國境內(nèi)收單機構(gòu)的終端只需要完整上送受理卡片的第二磁道信息。

題型:判斷題

在預(yù)授權(quán)有效期限內(nèi),即使持卡人賬戶額度不足,商戶仍可進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成。

題型:判斷題

因收款目標(biāo)賬戶異常等原因無法進(jìn)行入賬處理時,收款方通過貸記調(diào)整方式將長款返還付款方。收款方貸記調(diào)整前應(yīng)已聯(lián)系付款方進(jìn)行確認(rèn)。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)使用“月退單筆數(shù)”和“月退單金額比率”對商戶的退單交易情況進(jìn)行監(jiān)控。

題型:判斷題

特約商戶受理協(xié)議終止后12個月內(nèi),收單機構(gòu)對合約終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)。

題型:判斷題

銀聯(lián)卡背面簽名條的簽名有涂改痕跡,但若與持卡人簽購單簽名一致,收銀員即可受理。

題型:判斷題

收單機構(gòu)能夠證明交易是通過設(shè)備驗證完成,不適用4515-持卡人否認(rèn)交易退單。

題型:判斷題

銀聯(lián)的收單機構(gòu)包括兩類:收單成員和協(xié)議收單合作機構(gòu)。

題型:判斷題