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判斷題第一印象是感官上的暫時(shí)印象。

1.判斷題加油站辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)只需提供危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證。

2.判斷題只要辦理了成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)及危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證，加油站就可以營(yíng)業(yè)。

3.判斷題在服務(wù)過(guò)程中，首要的原則就是敬人之心常存。

4.判斷題對(duì)待客戶時(shí)應(yīng)把重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點(diǎn)與核心。

5.判斷題服務(wù)禮儀可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧。