A.實(shí)際的產(chǎn)品
B.附加的產(chǎn)品
C.核心客戶價(jià)值
D.品牌個(gè)性
E.一個(gè)基本的產(chǎn)品
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務(wù)服務(wù)
B.確定消費(fèi)者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價(jià)值
C.轉(zhuǎn)成實(shí)際的產(chǎn)品核心利益
D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗(yàn)
E.定義解決問題的好處或消費(fèi)者尋求的服務(wù)
A.一臺(tái)筆記本電腦與全面保修三年
B.在線鞋的零售商，提供免費(fèi)送貨到家
C.免費(fèi)提供法律咨詢的機(jī)構(gòu)
D.一張信用卡
E.一袋薯片
A.自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)（ASRS）
B.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）系統(tǒng)
C.運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）
D.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）
E.分發(fā)中心管理系統(tǒng)（DCMS）
A.管道
B.航空運(yùn)輸
C.卡車
D.水運(yùn)
E.trainships
A.空氣隧道
B.鐵路平車
C.蒸汽船
D.管道
E.航空公司
最新試題
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，贏得一定份額的新客戶。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
營(yíng)銷洞察為企業(yè)在市場(chǎng)中所采取的營(yíng)銷活動(dòng)如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營(yíng)銷者這些信息的意義所在。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度，這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類、品牌或市場(chǎng)的管理者。
如果商業(yè)模式分析表明，供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。
為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客，可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用，收到降級(jí)的服務(wù)。
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價(jià)值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。