問答題影響消費(fèi)者行為的個(gè)人內(nèi)在因素

參考答案：

（1）生理因素1）生理需要。2）生理特征。3）健康狀況。4）生理機(jī)能健全程度。（2）心理因素1）心理過程。2）個(gè)性心理。