判斷題手機(jī)銀行（WAP）是指工商銀行依托移動通信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，基于WAP技術(shù)，為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

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3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于協(xié)助執(zhí)行的說法正確的是（）。

A.在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理完畢查詢存款手續(xù)后，有權(quán)機(jī)關(guān)要求予以保密的，工商銀行應(yīng)保守秘密
B.協(xié)助執(zhí)行時(shí)應(yīng)嚴(yán)格為客戶保密，但對執(zhí)法人員要求的所有客戶信息，應(yīng)盡可能的提供
C.兩個(gè)以上有權(quán)機(jī)關(guān)對同一個(gè)人的同一筆存款采取凍結(jié)或扣劃措施時(shí)，銀行應(yīng)協(xié)助最先送達(dá)協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書的有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、扣劃手續(xù)
D.兩個(gè)以上有權(quán)機(jī)關(guān)對協(xié)助凍結(jié)、扣劃的具體措施有爭議的，應(yīng)按照有關(guān)爭議機(jī)關(guān)協(xié)商后的意見辦理

5.多項(xiàng)選擇題利用（）為客戶提供非柜臺方式的服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份認(rèn)證措施，識別客戶身份。

A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.自動柜員機(jī)
D.其他電子化交易方式