A.100
B.150
C.50
D.200
您可能感興趣的試卷
- 2011年12月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)理論知識(shí)真題及答案
- 2013年6月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)(五級(jí))理論知識(shí)真題及答案
- 2013年6月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)(五級(jí))技能鑒定真題及答案
- 2012年6月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)(初級(jí))技能鑒定真題及答案
- 2011年12月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)技能知識(shí)真題及答案(16-22小題暫缺答案)
- 2012年6月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)(初級(jí))理論知識(shí)真題及答案
- 2011年10月營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)理論知識(shí)真題及答案
你可能感興趣的試題
A.各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)
B.鬧市區(qū)、主要干道、城鄉(xiāng)交接處、農(nóng)村地區(qū)
C.商業(yè)中心區(qū)、居民區(qū)、交通要道以及車站、醫(yī)院
D.城郊結(jié)合部
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.便利店類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
A.24小時(shí)
B.8小時(shí)以上
C.12小時(shí)以上
D.16小時(shí)以上
A.鬧市區(qū)
B.主要干道
C.城郊結(jié)合部
D.農(nóng)村地區(qū)
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.商場(chǎng)類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
最新試題
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
為使卷煙商品出入庫(kù)方便,容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
6P營(yíng)銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。
問(wèn)卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問(wèn)卷的最后。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過(guò)程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長(zhǎng)度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長(zhǎng)度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
客戶投訴處理流程的第八步是()。