單項(xiàng)選擇題便利店類業(yè)態(tài)的零售客戶營(yíng)業(yè)面積一般在()平方米左右。

A.100
B.150
C.50
D.200


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1.單項(xiàng)選擇題零售客戶的便利店類業(yè)態(tài)多位于()等公共活動(dòng)區(qū)附近。

A.各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)
B.鬧市區(qū)、主要干道、城鄉(xiāng)交接處、農(nóng)村地區(qū)
C.商業(yè)中心區(qū)、居民區(qū)、交通要道以及車站、醫(yī)院
D.城郊結(jié)合部

2.單項(xiàng)選擇題零售客戶中以開架自選為主,銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等,以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是()。

A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.便利店類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)

3.單項(xiàng)選擇題食雜店類零售業(yè)態(tài)的服務(wù)時(shí)間一般在()。

A.24小時(shí)
B.8小時(shí)以上
C.12小時(shí)以上
D.16小時(shí)以上

4.單項(xiàng)選擇題食雜店類零售業(yè)態(tài)多位于各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)以及()。

A.鬧市區(qū)
B.主要干道
C.城郊結(jié)合部
D.農(nóng)村地區(qū)

5.單項(xiàng)選擇題零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主,獨(dú)立、傳統(tǒng)的無(wú)明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是()。

A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.商場(chǎng)類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)

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煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。

題型:判斷題

為使卷煙商品出入庫(kù)方便,容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題

卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

6P營(yíng)銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。

題型:判斷題

問(wèn)卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問(wèn)卷的最后。

題型:判斷題

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題型:判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長(zhǎng)度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長(zhǎng)度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。

題型:判斷題

客戶投訴處理流程的第八步是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題