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單項選擇題對零售客戶分類就要建立（）零售客戶分類體系。

A.明確的
B.科學、合理的
C.符合實際
D.簡單易操作的

1.單項選擇題收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進行一次。

A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年

2.單項選擇題（）指計算機軟件為客戶分配的系統(tǒng)編碼。

A.客戶編碼
B.商品條碼
C.客戶記號
D.客戶標志

3.單項選擇題零售客戶基礎信息表中最后一項是（）。

A.其它信息
B.守法情況
C.對公司建議
D.家庭情況

4.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的業(yè)務模式包括：訂貨方式、（）送貨時間、送貨方式、結算方式。

A.訂貨過程
B.訂貨頻次
C.送貨人員
D.結算過程

5.單項選擇題零售客戶基礎信息表中的經營水平包括：（）、進貨數(shù)量進貨金額、進貨均價、經營品種數(shù)。

A.經營規(guī)模
B.進貨規(guī)模
C.經營人員文化水平
D.銀行存款