A.服務(wù)對象是誰
B.在服務(wù)場所做什么
C.采取什么運(yùn)作模式
D.專業(yè)化如何實(shí)現(xiàn)
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A.人本服務(wù)
B.真情服務(wù)
C.貼心服務(wù)
D.誠信服務(wù)
A.制定職業(yè)指導(dǎo)工作管理規(guī)定
B.建立績效評估制度
C.建立服務(wù)對象隱私保護(hù)制度
D.建立首問負(fù)責(zé)制
A.制度要簡化且易于理解
B.制度要合理，要講情理
C.制度要留下合理的改進(jìn)空間
D.制度要由上至下逐級制定
A.去除職業(yè)指導(dǎo)工作中一切虛假的陳述，對服務(wù)對象要說到做到
B.對過去好的制度要保留完善，對不切實(shí)際的、過時(shí)的、不適宜的制度要廢除或修改
C.在職業(yè)指導(dǎo)工作中要用“真情”去替代“偽善”
D.訂立制度要堅(jiān)持可操作性原則，要堅(jiān)持以解決問題為導(dǎo)向
A.去“偽”存真
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.查漏補(bǔ)缺
D.與時(shí)俱進(jìn)
最新試題
有人說，做職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目的第一步是調(diào)查研究。從這一點(diǎn)上來看，你認(rèn)為該公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在此項(xiàng)目上最不該忽略的是（）。
根據(jù)案例，你認(rèn)為小李和小季在分類整理用工信息時(shí)，比較適宜的分類方法是（）
案例中，（）培訓(xùn)內(nèi)容相比之下不太適合對基層一線職業(yè)指導(dǎo)人員開展培訓(xùn)。
堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)的原則是指，依據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范和工作要求，按照完善功能、規(guī)范流程、強(qiáng)化服務(wù)、（）的要求，進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)和整體建設(shè)。
在打造服務(wù)品牌的過程，（）是職業(yè)指導(dǎo)人員與服務(wù)對象進(jìn)行良好互動的外表層。
撰寫職業(yè)指導(dǎo)案例分析主要涉及的內(nèi)容包括：原因分析，方式、措施和手段的效果分析，主要結(jié)論，以及（）。
李想準(zhǔn)備給自己設(shè)立一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)工作室，那么，做這個(gè)職業(yè)指導(dǎo)工作室方案設(shè)計(jì)，要重點(diǎn)回答的第一個(gè)問題是（）。
關(guān)于打造服務(wù)品牌可以達(dá)成的效果，以下各項(xiàng)中，（）是不正確的。
下列哪一選項(xiàng)的工作改進(jìn)對于提高培訓(xùn)滿意度幫助不大？（）
根據(jù)案例，你認(rèn)為小李和小季在接受任務(wù)后，首先要開展的工作是（）。