單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于壽險(xiǎn)理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯(cuò)誤的是()。

A、審核出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請(qǐng)人所提供的證明材料是否完整、有效

2.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時(shí)如果發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人沒有履行通知義務(wù),那么保險(xiǎn)人可以采取的措施是()。

A、保險(xiǎn)人可以只賠償部分損失
B、保險(xiǎn)人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險(xiǎn)人有權(quán)不予賠償
D、保險(xiǎn)人可以根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

3.單項(xiàng)選擇題在通常情況下,一個(gè)壽險(xiǎn)索賠案件的處理一般要經(jīng)過()七個(gè)環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

5.單項(xiàng)選擇題被稱為“第四媒體”,并將成為21世紀(jì)無時(shí)區(qū)、無疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是指()。

A、電話
B、網(wǎng)絡(luò)
C、報(bào)紙
D、雜志

最新試題

年金保險(xiǎn)是指以生存為給付保險(xiǎn)金條件,按約定分期給付生存保險(xiǎn)金,且分期給付生存保險(xiǎn)金的間隔不超過()的人壽保險(xiǎn)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不是影響死亡率的要素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查驗(yàn)被保險(xiǎn)人以往的事故記錄是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的要素之一。保險(xiǎn)一般從被保險(xiǎn)人過去一段時(shí)間的事故記錄中可以看出被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的管理情況,保險(xiǎn)人在查驗(yàn)事故記錄中,通常選擇的時(shí)間段為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在我國,投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中,保險(xiǎn)人通常要對(duì)投保財(cái)產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險(xiǎn)源進(jìn)行檢驗(yàn),在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素中,保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時(shí)區(qū)、無疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于()而言,實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)是指那些影響保險(xiǎn)人確定收取保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項(xiàng)事實(shí)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于準(zhǔn)保戶調(diào)查現(xiàn)分析的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題