單項選擇題依據(jù)保險營銷原理,()屬于保險營銷活動。

A.保險的售后服務(wù)
B.保險資金運用
C.保險核保
D.保險理賠


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1.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,()包括定期拜訪、契約保全、保險賠付等。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

2.單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,()包括協(xié)助投保人填寫投保單、對保險條款進行準確解釋等。

A.有償服務(wù)
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)

3.單項選擇題以下關(guān)于非壽險理賠的程序中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險責任→進行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責任→進行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險責任→進行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險金
D.損失通知→進行損失調(diào)查→代位求償→審核保險責任→賠償保險金→損余處理

4.單項選擇題在進行損失調(diào)查時,如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù),那么()。

A.保險人可以只賠償部分損失
B.保險人仍需按照合同規(guī)定進行理賠
C.保險人可以以此為由不予賠償
D.保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

5.單項選擇題在壽險理賠過程中,()不屬于核賠調(diào)查時所須注意的要點。

A.迅速、準確、及時、全面
B.實事求是
C.在查勘過程中只能就理賠事項作出口頭承諾
D.遵循回避原則

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保險理賠作為保險公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)應(yīng)予遵循的原則包括()

題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

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題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

在壽險契約保全中,為客戶保費預(yù)交轉(zhuǎn)實收、保費豁免、保費抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題