A.從業(yè)人員與服務(wù)對象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
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A.誠信
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.客戶
A.經(jīng)營者
B.消費(fèi)者
C.投保人
D.被保險(xiǎn)人
A.官方性
B.非官方性
C.強(qiáng)制性
D.隨意性
A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.公平競爭
A.守法遵規(guī)
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用
A.國務(wù)院
B.中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會
C.中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會
D.地方性保險(xiǎn)行業(yè)人員管理機(jī)構(gòu)
A.中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會
B.地方性的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會
C.同業(yè)協(xié)會
D.中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會
A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德引》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險(xiǎn)法》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
A.當(dāng)客戶擬購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí),保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
最新試題
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括()
保險(xiǎn)競爭的主要內(nèi)容不包括()。
()是社會信譽(yù)的濃縮。
不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是()。
()應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
()是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
()應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)行活動的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
()是我國保險(xiǎn)業(yè)的基本法。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織具有()。