單項選擇題在壽險客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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1.單項選擇題關(guān)于壽險理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險時保險合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

2.單項選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時如果發(fā)現(xiàn)被保險人沒有履行通知義務(wù),那么保險人可以采取的措施是()。

A、保險人可以只賠償部分損失
B、保險人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C、保險人有權(quán)不予賠償
D、保險人可以根據(jù)保險事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

3.單項選擇題在通常情況下,一個壽險索賠案件的處理一般要經(jīng)過()七個環(huán)節(jié)。

A、接案、初審、調(diào)查、立案、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
B、接案、初審、立案、調(diào)查、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔
C、接案、立案、初審、調(diào)查、核定、復(fù)核、審批、結(jié)案和歸檔
D、接案、立案、調(diào)查、初審、核定、審批、復(fù)核、結(jié)案和歸檔

最新試題

保險代理人最基本的權(quán)利是()

題型:單項選擇題

一種費者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險單或保險憑證,并及時送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:單項選擇題

對銷售渠道而言,保險公司利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售的方法是()

題型:單項選擇題

()是指自人壽保險合同訂立時起,超過法定時限通常規(guī)定為年后,保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由,而主張保險合同無效或拒絕給付保險金

題型:單項選擇題

善意的超額保險屬于合同無效類型中的()

題型:單項選擇題

在非壽險理賠中,保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:單項選擇題

()是保險公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

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被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()

題型:單項選擇題

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋的關(guān)系不正確的是()

題型:單項選擇題