單項選擇題在壽險客戶服務中，包括協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準確解釋、免費體檢、保單包裝與送達、為客戶辦理自動交費手續(xù)等，屬于（）。

A.準保戶開拓
B.售前服務
C.售中服務
D.售后服務


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1.單項選擇題（）不屬于"孤兒"保單服務。

A.保全服務
B.契約保全服務
C.保單收展服務
D.全面收展服務

2.單項選擇題在人壽保險公司中，（）是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨立"保單

4.單項選擇題（）是絕大多數(shù)客戶最關心的保全服務和壽險公司最基本的一項服務。

A.行使合同權益
B.保險關系轉移
C.續(xù)期收費
D.生存給付

5.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應當遵循的原則的是（）。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同，守信用原則
C.主動、迅速、準確、合理
D.實事求是原則