單項選擇題職業(yè)道德所反映的關(guān)系不包括（）

A.從業(yè)人員與服務(wù)對象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系


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1.單項選擇題關(guān)于保險代理實踐中的各種不正當(dāng)競爭行為說法錯誤的是（）。

A.危及保險代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭

2.單項選擇題保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于（）的授權(quán)。

A.所屬機(jī)構(gòu)
B.保監(jiān)會
C.行業(yè)協(xié)會
D.同業(yè)工會

3.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。

A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人

5.單項選擇題客戶服務(wù)首先要做到（）。

A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用

6.單項選擇題（）是社會信譽(yù)的濃縮。

A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠(yuǎn)
D.互惠互利

7.單項選擇題關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。

A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時，保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突

8.單項選擇題把專業(yè)知識運(yùn)用于保險代理的實踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實踐活動，增強(qiáng)解決實際問題的能力，這些能力不包括（）。

A.風(fēng)險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設(shè)計能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力

9.單項選擇題不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

A.經(jīng)營者
B.消費(fèi)者
C.投保人
D.被保險人

10.單項選擇題保險行業(yè)自律組織是對（）的自律。

A.會員
B.客戶
C.投保人
D.保險市場