A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
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A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、共同進(jìn)步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費(fèi)，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
最新試題
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照（）對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
（）應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)行活動的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
（）是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
（）應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
對于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。
下列哪項(xiàng)屬于正當(dāng)競爭行為？（）
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織是對（）的自律。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。