單項(xiàng)選擇題()應(yīng)根據(jù)理賠人員專(zhuān)業(yè)技能、考試評(píng)級(jí)結(jié)果授予不同金額、不同類(lèi)型案件的審核權(quán)限。

A.集中管理
B.從人授權(quán)
C.從機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.權(quán)力下放


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的是()。

A.保險(xiǎn)車(chē)輛對(duì)被保險(xiǎn)人所有或代管的財(cái)產(chǎn)造成的損失
B.保險(xiǎn)車(chē)輛行駛時(shí)發(fā)生意外事故致使本車(chē)所載乘客傷亡
C.被保險(xiǎn)人在使用保險(xiǎn)車(chē)輛時(shí)不慎將路邊行人撞傷
D.保險(xiǎn)車(chē)輛行駛時(shí)發(fā)生意外事故致使拖帶的未保險(xiǎn)車(chē)輛傾覆

2.單項(xiàng)選擇題下列損失中,屬于車(chē)輛損失險(xiǎn)賠償范圍的是()。

A.車(chē)輛因意外事故側(cè)翻,導(dǎo)致所載貨物的部分損失
B.車(chē)輛因在高速行駛后,自燃導(dǎo)致車(chē)身部分損毀
C.事故發(fā)生后,在搶救車(chē)輛的過(guò)程中發(fā)生的必要的施救費(fèi)用
D.在事故中,車(chē)上人員隨身攜帶的物品的損失

3.單項(xiàng)選擇題車(chē)輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額確定方式有()。

A.一種
B.二種
C.三種
D.四種

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于保險(xiǎn)單證管理環(huán)節(jié)的是()。

A.印制
B.使用
C.領(lǐng)用
D.銷(xiāo)毀

最新試題

所謂保險(xiǎn)利益原則是指在簽訂和履行保險(xiǎn)合同的過(guò)程中,投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益。

題型:判斷題

按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類(lèi),可以分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)險(xiǎn)。

題型:判斷題

被保險(xiǎn)人發(fā)出損失通知的方式只可以是口頭方式。

題型:判斷題

保險(xiǎn)事故發(fā)生后,如損失是由被保險(xiǎn)以外的第三者造成的,被保險(xiǎn)人可以依據(jù)法律規(guī)定向第三者要求賠償,也可以依據(jù)合同規(guī)定的索賠權(quán)向保險(xiǎn)人要求賠償。

題型:判斷題

一運(yùn)輸公司的貨車(chē)發(fā)生保險(xiǎn)事故后翻車(chē),該公司對(duì)事故車(chē)輛及其載運(yùn)的電視機(jī)進(jìn)行施救,對(duì)產(chǎn)生的合理施救費(fèi)用保險(xiǎn)人應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用進(jìn)行賠償,但最高不超過(guò)車(chē)損保險(xiǎn)金額。

題型:判斷題

異地理賠服務(wù)、委托外部機(jī)構(gòu)理賠服務(wù)不得高于規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)效、理賠標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

上門(mén)投訴的客戶,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時(shí)解決。無(wú)法即時(shí)解決的,明確答復(fù)時(shí)限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門(mén)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類(lèi)投訴,應(yīng)在8個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:判斷題

保險(xiǎn)的基本職能就是保險(xiǎn)的原始與固有職能,它因時(shí)間的變化和社會(huì)形態(tài)的不同而改變。

題型:判斷題

理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)建立在總公司,總公司不得授權(quán)省級(jí)分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。

題型:判斷題

建立客戶回訪臺(tái)賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保管期限不得少于3年。

題型:判斷題