單項(xiàng)選擇題保全不涉及保險(xiǎn)費(fèi)繳納的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自同意保全之日起（）工作日內(nèi)處理完畢；保全涉及保險(xiǎn)費(fèi)繳納的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自投保人繳納足額保險(xiǎn)費(fèi)之日起（）工作日內(nèi)處理完畢。

A.10個(gè)，15個(gè)
B.5個(gè)，5個(gè)
C.5個(gè)，10個(gè)
D.10個(gè)，5個(gè)


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保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)保持電話銷售號(hào)碼的穩(wěn)定性，專用號(hào)碼使用年限不得少于1年。

題型：判斷題

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電話銷售人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司制定電話銷售用語，應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，銷售區(qū)域應(yīng)同時(shí)符合保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。

題型：判斷題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn)：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營或變相經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)符合以下哪些條件：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題