A.通過有效途徑確認(rèn)投保人收到保單；
B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能；
C.無須確認(rèn)投保人是否收到保單；
D.在保險期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時提供紙質(zhì)保單；
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A.具備完善的質(zhì)檢制度，應(yīng)包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責(zé)任追究等內(nèi)容；
B.配備專職質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員應(yīng)與銷售人員崗位分離；
C.應(yīng)通過信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)檢，并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離；
D.質(zhì)檢記錄應(yīng)通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成，保存期限不少于保險期間；
A.安全性
B.完整性
C.準(zhǔn)確性
D.時效性
A.確認(rèn)受訪人是否為投保人本人；
B.確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；
C.確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容；
D.確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間；
E.確認(rèn)投保人是否知悉退?？赡苁艿降膿p失；
F.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利；
G.采用期繳方式的，確認(rèn)投保人是否了解繳費(fèi)期間和繳費(fèi)頻率；
A.保險公司的客戶；
B.保險公司的工作人員；
C.保險代理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員；
D.保險營銷員；
A.大學(xué)本科以上學(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位；
B.從事金融工作2年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作5年以上；
C.從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作5年以上；
D.具有1年以上電話銷售業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)或2年以上金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
E.《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》規(guī)定的其他條件。
最新試題
保險公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件：（）。
保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員：（）。
保險公司至少應(yīng)為客戶提供（）和（）兩個渠道受理保全及理賠申請，鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。
設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）。
籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。
保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)提前向保險代理機(jī)構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案，并告知受話地保監(jiān)局。
保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn)：（）
保險公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的，須同時滿足以下哪些條件：（）。
保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)對保險代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件：（）。
保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪，回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）。