判斷題保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性,專用號碼使用年限不得少于6個月。
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保險公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。
題型:判斷題
保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)在保險公司及保險代理機構(gòu)官方網(wǎng)站顯著位置開辟信息披露專欄。披露內(nèi)容應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容:()。
題型:多項選擇題
保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險代理機構(gòu)資質(zhì)進行審核。擬合作的保險代理機構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。
題型:多項選擇題
保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。
題型:判斷題
保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。
題型:單項選擇題
保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。
題型:多項選擇題
保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()
題型:多項選擇題
保險公司應(yīng)加強對電話銷售人員的培訓(xùn),培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容:()。
題型:多項選擇題
設(shè)立電話銷售中心,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。
題型:多項選擇題
保險公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()
題型:多項選擇題