單項選擇題人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。
A.情緒
B.信息操控
C.選擇性知覺
D.非語言提示
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1.單項選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。
A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
2.單項選擇題（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。
A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通
3.單項選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有
4.單項選擇題溝通的深層次目的是（）。
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵或影響人的行為
5.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（）。
A.轉(zhuǎn)移法
B.不為法
C.換位法
D.糊涂法
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進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（）。
題型：單項選擇題
下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。
題型：多項選擇題
即時控制通常指的是（）。
題型：單項選擇題
控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。
題型：多項選擇題
管理沖突一般包括（）等步驟。
題型：多項選擇題
基層管理者常用的控制方法是（）。
題型：單項選擇題
對供應(yīng)商的評價中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。
題型：單項選擇題
某企業(yè)將2006年本*企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。
題型：單項選擇題
對于營利性組織來說，（）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。
題型：單項選擇題
人員控制系統(tǒng)的控制對象是（）。
題型：單項選擇題