單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.5.7規(guī)定,認(rèn)真處理行包差錯(cuò),發(fā)生行包事故()

A.先定責(zé)、后賠付
B.先賠付、后定責(zé)
C.先上報(bào)、后賠付
D.先申請(qǐng),后賠付


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新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

原內(nèi)部掌握可擴(kuò)展的機(jī)動(dòng)車駕駛證、()不可作為實(shí)名制購票的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

有下列情況時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款()

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座位時(shí),補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。

題型:判斷題

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購票后應(yīng)核對(duì)票、款,妥善保管車票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))旅客的乘車憑證是車票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))在無人售票的乘降所上車的人員,可在列車內(nèi)購票。

題型:判斷題

車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更,于實(shí)施前通過()公布。

題型:多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補(bǔ)收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號(hào))票、證、人不一致的,按無票處理。

題型:判斷題